Отзыв об отеле Eos ApartHotel

Giada M.

2/10
ItalianoРусский
Я оставляю здесь свой отзыв, хотя бронировала через Booking. Com, потому что срок действия предложения истек, и я больше не могу оставлять отзывы через Booking. Com, но я не могла не прокомментировать этот ужас.
Я останавливалась в этом отеле в июле этого года. Бронирование через Booking. Com предусматривало бесплатную отмену и оплату на месте по указанной цене. По прибытии от нас потребовали оплату немедленно, не дав нам возможности осмотреть номер. Более того, поскольку мы оплатили дебетовой картой, с нас взяли дополнительно 35 евро.
Войдя в номер, мы были шокированы запахом канализации и сырости. Мы осмотрели номер и обнаружили, что его либо не убирали, либо делали вид, что убирали. Грязные стены, болтающиеся кабели, балкон с грязными стульями и столом, грязное изголовье кровати… Я сделала несколько фотографий того, что мы увидели, и связалась с владельцем. Женщина, которая пришла в номер, оказалась неподходящей для разговора, потому что она даже не говорила по-английски, поэтому мы позвали их знакомого, который выступил в роли переводчика (что и так было довольно неловко).
В конце концов, мы согласились, что они уберут и приведут в порядок номер, потому что не хотели давать нам другой. Когда мы вернулись, номер был убран, но запах канализации и сырости был ужасным, а ванная комната была полностью заполнена сыростью и бабочками, переносящими канализацию (см. Фото). Несмотря на это, нам не предоставили другой номер и не вернули деньги.
Я настоятельно не рекомендую это место; фотографии в интернете старые и не отражают реальность.

Цена номера от 3 140 ₽

Выбрать номер в Eos ApartHotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.