Мы забронировали номер в этом отеле с 1 по 3 сентября, чтобы насладиться несколькими днями комфорта, отдыха и восстановления сил во время нашего путешествия на кемперване. К сожалению, нам пришлось выехать всего через час. Номер был в абсолютно антисанитарном и неприемлемом состоянии.
Чистота:
• Грязный унитаз, нет туалетной бумаги (только один пустой рулон в держателе)
• Грязные полотенца и пол.
• Ванная комната в полном беспорядке.
• Кухня непригодна для использования: нет тарелок, грязный лоток для столовых приборов, всё липкое, из холодильника пахло, а снизу текла какая-то жидкость.
• Ковёр лежал задом наперёд (вам не интересно, почему)
• Отсутствует потолочный светильник.
• Небезопасная электропроводка на вытяжке.
На улице:
• Осиное гнездо прямо над шезлонгом у бассейна.
• Ржавая плитка на патио → опасность споткнуться и порезаться.
Бассейн:
• Морская вода без работающих насосов → нет циркуляции, застоявшаяся вода.
• Полно водорослей и мха, очень скользко (я чуть не поскользнулась на лестнице)
• Просто опасно и негигиенично пользоваться.
Поскольку мы забронировали апартаменты с собственным бассейном и кухней, состояние было совершенно неприемлемым. Без этих удобств мы бы вообще не выбрали этот отель. Однако ни то, ни другое оказалось совершенно бесполезным, что делало отель неподходящим для нас и слишком дорогим.
Обслуживание:
При выезде нас заверили, что деньги вернут. Даже после неоднократных запросов мы до сих пор (спустя три недели) ничего не получили. Booking. Com вернул нам только 25, 90 евро из общей стоимости двух ночей в 230 евро. Отелю пришлось бы покрыть остальную часть.
Вывод:
Этот отель категорически не рекомендуем. Грязь, опасные места и неисправный бассейн испортили наше пребывание. А обещанного обслуживания клиентов нет. Мы чувствуем себя обманутыми.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Чистота:
• Грязный унитаз, нет туалетной бумаги (только один пустой рулон в держателе)
• Грязные полотенца и пол.
• Ванная комната в полном беспорядке.
• Кухня непригодна для использования: нет тарелок, грязный лоток для столовых приборов, всё липкое, из холодильника пахло, а снизу текла какая-то жидкость.
• Ковёр лежал задом наперёд (вам не интересно, почему)
• Отсутствует потолочный светильник.
• Небезопасная электропроводка на вытяжке.
На улице:
• Осиное гнездо прямо над шезлонгом у бассейна.
• Ржавая плитка на патио → опасность споткнуться и порезаться.
Бассейн:
• Морская вода без работающих насосов → нет циркуляции, застоявшаяся вода.
• Полно водорослей и мха, очень скользко (я чуть не поскользнулась на лестнице)
• Просто опасно и негигиенично пользоваться.
Поскольку мы забронировали апартаменты с собственным бассейном и кухней, состояние было совершенно неприемлемым. Без этих удобств мы бы вообще не выбрали этот отель. Однако ни то, ни другое оказалось совершенно бесполезным, что делало отель неподходящим для нас и слишком дорогим.
Обслуживание:
При выезде нас заверили, что деньги вернут. Даже после неоднократных запросов мы до сих пор (спустя три недели) ничего не получили. Booking. Com вернул нам только 25, 90 евро из общей стоимости двух ночей в 230 евро. Отелю пришлось бы покрыть остальную часть.
Вывод:
Этот отель категорически не рекомендуем. Грязь, опасные места и неисправный бассейн испортили наше пребывание. А обещанного обслуживания клиентов нет. Мы чувствуем себя обманутыми.