Прекрасный отель, но некоторые аспекты нуждаются в улучшении.
У нас был номер с видом на море, и вид был просто потрясающий. Сам номер был просторным, очень современным, стильным и красиво оформленным. Нам особенно понравились автоматические шторы, а такие мелочи, как тапочки и халат, были приятным дополнением. Кровать была невероятно удобной, и в целом номер был красивым и создавал ощущение роскоши.
Персонал: Персонал не был неприятным, но и не был особенно приветливым или улыбчивым. Нам часто казалось, что обслуживанию немного не хватает дружелюбия и теплоты.
В первый вечер мы спросили на ресепшене, как пройти к ресторану, который мы нашли в Google, с отличными отзывами, и где мы хотели поужинать. Администратор сразу сказал, что не знает этот ресторан, и вместо этого указал, что в отеле есть свой собственный ресторан. Когда мы сами проверили карту, мы поняли, что ресторан, который мы искали, находится буквально слева от отеля, что затрудняет поверить, что персонал действительно о нем не знает. У нас сложилось впечатление, что нас пытались заманить в собственный ресторан отеля, который значительно дороже.
Обслуживание на пляже: Это, пожалуй, был самый разочаровывающий аспект нашего пребывания. У нас сложилось впечатление, что к гостям из Албании и иностранным туристам относились по-разному. Только в конце нашего пребывания мы поняли, что другим гостям предоставляют бутылки воды, в то время как нам предложили всего две бутылки. Возможно, это было недоразумение, но, к сожалению, это оставило у нас такое впечатление.
Азиатский мужчина, работающий на пляже, был просто очаровательным, дружелюбным и услужливым. К сожалению, мы не ощутили такой же дружелюбности от другого мужчины, который, по-видимому, был менеджером пляжа.
Это очень жаль, потому что сам пляж прекрасен. Шезлонги расположены на достаточном расстоянии друг от друга, что создает прекрасное ощущение уединения и делает отдых на пляже очень приятным.
Ресторан: Мы не стали есть в ресторане отеля, изучив меню, так как цены показались нам чрезмерно высокими. Например, рыба за 60 евро стоила около 60 евро, что показалось нам чрезмерной ценой. Очевидно, что вы платите больше за обстановку и изысканную атмосферу.
Завтрак: Завтрак был средним. Выбор блюд хороший, но от пятизвездочного отеля мы ожидали большего. Например, не было возможности заказать приготовление свежих блюд на месте, чего обычно ожидаешь от отеля такого уровня.
Персонал, обслуживающий завтрак, был вежливым, но опять же, не особенно приветливым. Если вы не поздороваетесь первым, они, как правило, не здороваются и просто смотрят на вас, что создает ощущение некоторой холодности в обслуживании.
В целом, сам отель прекрасен, номера отличные, а пляж чудесный. Однако обслуживание не совсем соответствует пятизвездочному стандарту, особенно в плане приветливости, внимания и стабильности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас был номер с видом на море, и вид был просто потрясающий. Сам номер был просторным, очень современным, стильным и красиво оформленным. Нам особенно понравились автоматические шторы, а такие мелочи, как тапочки и халат, были приятным дополнением. Кровать была невероятно удобной, и в целом номер был красивым и создавал ощущение роскоши.
Персонал: Персонал не был неприятным, но и не был особенно приветливым или улыбчивым. Нам часто казалось, что обслуживанию немного не хватает дружелюбия и теплоты.
В первый вечер мы спросили на ресепшене, как пройти к ресторану, который мы нашли в Google, с отличными отзывами, и где мы хотели поужинать. Администратор сразу сказал, что не знает этот ресторан, и вместо этого указал, что в отеле есть свой собственный ресторан. Когда мы сами проверили карту, мы поняли, что ресторан, который мы искали, находится буквально слева от отеля, что затрудняет поверить, что персонал действительно о нем не знает. У нас сложилось впечатление, что нас пытались заманить в собственный ресторан отеля, который значительно дороже.
Обслуживание на пляже: Это, пожалуй, был самый разочаровывающий аспект нашего пребывания. У нас сложилось впечатление, что к гостям из Албании и иностранным туристам относились по-разному. Только в конце нашего пребывания мы поняли, что другим гостям предоставляют бутылки воды, в то время как нам предложили всего две бутылки. Возможно, это было недоразумение, но, к сожалению, это оставило у нас такое впечатление.
Азиатский мужчина, работающий на пляже, был просто очаровательным, дружелюбным и услужливым. К сожалению, мы не ощутили такой же дружелюбности от другого мужчины, который, по-видимому, был менеджером пляжа.
Это очень жаль, потому что сам пляж прекрасен. Шезлонги расположены на достаточном расстоянии друг от друга, что создает прекрасное ощущение уединения и делает отдых на пляже очень приятным.
Ресторан: Мы не стали есть в ресторане отеля, изучив меню, так как цены показались нам чрезмерно высокими. Например, рыба за 60 евро стоила около 60 евро, что показалось нам чрезмерной ценой. Очевидно, что вы платите больше за обстановку и изысканную атмосферу.
Завтрак: Завтрак был средним. Выбор блюд хороший, но от пятизвездочного отеля мы ожидали большего. Например, не было возможности заказать приготовление свежих блюд на месте, чего обычно ожидаешь от отеля такого уровня.
Персонал, обслуживающий завтрак, был вежливым, но опять же, не особенно приветливым. Если вы не поздороваетесь первым, они, как правило, не здороваются и просто смотрят на вас, что создает ощущение некоторой холодности в обслуживании.
В целом, сам отель прекрасен, номера отличные, а пляж чудесный. Однако обслуживание не совсем соответствует пятизвездочному стандарту, особенно в плане приветливости, внимания и стабильности.