Я останавливалась у подруги в отеле Prado на шесть ночей в конце июня и начале июля. Ниже вы найдете подробную информацию о номерах, удобствах, еде и напитках.
В зависимости от типа отдыха, который вы планируете, стоит учесть, что отель очень популярен среди семей. Во время нашего пребывания там было много детей, особенно возле главного бассейна. Если вы надеетесь на спокойный отдых, ориентированный на взрослых, это нужно иметь в виду. Мы обнаружили, что пляж гораздо тише и спокойнее, в то время как у бассейна иногда бывает довольно шумно из-за играющих детей.
Одна из областей, где можно было бы улучшить общее впечатление от пребывания гостей. Сначала общение с персоналом может показаться довольно сдержанным и формальным. Однако, как только этот первоначальный барьер преодолевается, становится ясно, что они действительно приятные, профессиональные и трудолюбивые — хороший пример тому 19-летний парень, работавший в баре у бассейна; добрый, общительный и трудолюбивый. Учитывая исключительно долгие рабочие часы, которые они, судя по всему, проводят на жаре в 35°C, легко понять, почему поддерживать неизменно доброжелательное и энергичное поведение бывает непросто. Особого упоминания заслуживает Кристина, с которой всегда было приятно общаться. Она неизменно выделялась своей теплотой и добротой и является настоящим ценным сотрудником команды — она заслуживает повышения! Мы предполагаем, что если бы персонал был менее перегружен, это естественным образом способствовало бы созданию более гостеприимной атмосферы и смягчило бы то, что иногда может казаться несколько стерильным. Это особенно бросалось нам в глаза, поскольку резко контрастировало с гостеприимством, которое мы наблюдали в других местах Албании. На протяжении всей нашей поездки мы встречали бесчисленное количество по-настоящему дружелюбных людей, которые с удовольствием общались, обменивались любезностями и создавали для гостей ощущение домашнего уюта. В частности, команды в Miko (по соседству), Fig & Olive и Zoe Hora подают прекрасный пример, демонстрируя доброжелательность, общительность и явно получая удовольствие от общения со своими гостями.
В первый день мы столкнулись с неприятным инцидентом, связанным с подозрительным, агрессивным и назойливым местным жителем Албании, который считал, что его жену сфотографировали. Несмотря на наши попытки спокойно объяснить и показать, что фотографии сделаны в отеле, ситуация переросла в жаркую перепалку с очень грубыми, неуместными и угрожающими замечаниями. Мы сообщили об этом персоналу отеля, который признал проблему и вмешался. Однако после этого никаких дальнейших действий предпринято не было, и нас никто не проверил, что произошло, что показалось нам упущенной возможностью успокоить гостей после неприятного инцидента. Хотя мы понимаем, что могут случаться отдельные инциденты, действия в этой ситуации не соответствовали нашим ожиданиям, учитывая общий уровень обслуживания, за который мы заплатили — как неплатежеспособный гость, его следовало попросить покинуть территорию отеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В зависимости от типа отдыха, который вы планируете, стоит учесть, что отель очень популярен среди семей. Во время нашего пребывания там было много детей, особенно возле главного бассейна. Если вы надеетесь на спокойный отдых, ориентированный на взрослых, это нужно иметь в виду. Мы обнаружили, что пляж гораздо тише и спокойнее, в то время как у бассейна иногда бывает довольно шумно из-за играющих детей.
Одна из областей, где можно было бы улучшить общее впечатление от пребывания гостей. Сначала общение с персоналом может показаться довольно сдержанным и формальным. Однако, как только этот первоначальный барьер преодолевается, становится ясно, что они действительно приятные, профессиональные и трудолюбивые — хороший пример тому 19-летний парень, работавший в баре у бассейна; добрый, общительный и трудолюбивый. Учитывая исключительно долгие рабочие часы, которые они, судя по всему, проводят на жаре в 35°C, легко понять, почему поддерживать неизменно доброжелательное и энергичное поведение бывает непросто. Особого упоминания заслуживает Кристина, с которой всегда было приятно общаться. Она неизменно выделялась своей теплотой и добротой и является настоящим ценным сотрудником команды — она заслуживает повышения! Мы предполагаем, что если бы персонал был менее перегружен, это естественным образом способствовало бы созданию более гостеприимной атмосферы и смягчило бы то, что иногда может казаться несколько стерильным. Это особенно бросалось нам в глаза, поскольку резко контрастировало с гостеприимством, которое мы наблюдали в других местах Албании. На протяжении всей нашей поездки мы встречали бесчисленное количество по-настоящему дружелюбных людей, которые с удовольствием общались, обменивались любезностями и создавали для гостей ощущение домашнего уюта. В частности, команды в Miko (по соседству), Fig & Olive и Zoe Hora подают прекрасный пример, демонстрируя доброжелательность, общительность и явно получая удовольствие от общения со своими гостями.
В первый день мы столкнулись с неприятным инцидентом, связанным с подозрительным, агрессивным и назойливым местным жителем Албании, который считал, что его жену сфотографировали. Несмотря на наши попытки спокойно объяснить и показать, что фотографии сделаны в отеле, ситуация переросла в жаркую перепалку с очень грубыми, неуместными и угрожающими замечаниями. Мы сообщили об этом персоналу отеля, который признал проблему и вмешался. Однако после этого никаких дальнейших действий предпринято не было, и нас никто не проверил, что произошло, что показалось нам упущенной возможностью успокоить гостей после неприятного инцидента. Хотя мы понимаем, что могут случаться отдельные инциденты, действия в этой ситуации не соответствовали нашим ожиданиям, учитывая общий уровень обслуживания, за который мы заплатили — как неплатежеспособный гость, его следовало попросить покинуть территорию отеля.