Отзыв об отеле Olives Residence

На время фестиваля Кала у нас было два номера. Номера были в порядке, но отношение персонала было ужасным (за исключением молодого парня в очках, он был очень услужлив). По прибытии нам сказали, что в конце пребывания будет взиматься плата, если мы что-то повредим. Мы проверили номера на наличие повреждений и ничего очевидного не нашли. Через пару дней мою подругу агрессивно выгнали из квартиры в нижнем белье, чтобы уборщица могла войти. Она чувствовала себя очень униженной. Затем уборщица забрала полотенца, которые мы привезли с собой, и потеряла их. Мы сказали им, что нам не нужна повторная уборка номеров. Персонал сказал, что они не будут заходить в номера без нашего присутствия. Мы выяснили, что они заходили в номера без нашего ведома. При выезде персонал проверил номера на наличие повреждений. Когда сотрудник вернулся, он показал нам фотографию использованных полотенец, которые мы положили в душевой поддон, чтобы их забрали. Затем он сказал мне, что собирается взять с нас штраф, потому что одно из полотенец было мокрым и слегка грязным, и пока мы не заплатим за новое полотенце, мы не сможем вернуть наш паспорт, который был использован в качестве залога за ущерб. Как только он понял, что не может меня напугать или запугать, мы получили паспорт обратно без каких-либо дополнительных платежей. Когда мои друзья выезжали, их обвинили в том, что они разбили оконную штору, о поломке которой они не знали, так как не пользовались ею. Им сказали, что они должны заплатить 100 евро, прежде чем смогут вернуть удостоверение личности, которое они использовали в качестве залога. К счастью, они использовали водительские права, которые оставили с собой, и отказались платить, но только после того, как персонал попытался агрессивно запугать их. Я настоятельно советую всем избегать проживания в OLIVES RESIDENCE в Дхерми. Они просто хотят запугать вас, чтобы получить дополнительные деньги.