Это было мое второе пребывание в этом отеле, и снова почти все было превосходно.
Номер был идеальным, удобным, хорошо оборудован всем необходимым и, что самое важное, невероятно чистым. Чистота — это то, к чему я отношусь очень щепетильно, когда останавливаюсь в отелях, и здесь я был действительно очень доволен.
Обслуживание было еще одним ярким моментом. Персонал действительно выделяется на фоне многих других мест, где я останавливался. Все были приветливы, профессиональны и внимательны. Отдельно хочу отметить Кристину, Энджи, Ахмеда и Карлоса, которые были просто замечательными, а также всех остальных членов команды, которые внесли свой вклад в то, чтобы наше пребывание было таким приятным.
К сожалению, было одно исключение: главный официант/супервайзер ресторана, чье отношение внесло неожиданно негативную энергию в в остальном фантастическую атмосферу. Мы останавливались в отеле на три ночи и ужинали там каждый вечер, так что это впечатление основано не только на одном коротком общении. Его общее отношение показалось излишне властным и неприветливым. Также было довольно заметно, как он открыто проявлял предпочтение к определенным гостям, особенно к большим столам. Конечно, у каждого могут быть свои предпочтения, но в сфере гостеприимства гости никогда не должны замечать или чувствовать разницу. К сожалению, в данном случае это было довольно очевидно и повлияло на в остальном прекрасную атмосферу. Очень жаль, когда отношение одного человека может испортить позитивную энергию, создаваемую в остальном исключительной командой.
Тем не менее, я бы не позволил этому испортить мое общее впечатление от отеля. Территория, номера, чистота и особенно фантастическое обслуживание со стороны остального персонала действительно на высшем уровне. Это был мой второй визит, и, несмотря на этот опыт, я бы определенно выбрал этот отель снова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер был идеальным, удобным, хорошо оборудован всем необходимым и, что самое важное, невероятно чистым. Чистота — это то, к чему я отношусь очень щепетильно, когда останавливаюсь в отелях, и здесь я был действительно очень доволен.
Обслуживание было еще одним ярким моментом. Персонал действительно выделяется на фоне многих других мест, где я останавливался. Все были приветливы, профессиональны и внимательны. Отдельно хочу отметить Кристину, Энджи, Ахмеда и Карлоса, которые были просто замечательными, а также всех остальных членов команды, которые внесли свой вклад в то, чтобы наше пребывание было таким приятным.
К сожалению, было одно исключение: главный официант/супервайзер ресторана, чье отношение внесло неожиданно негативную энергию в в остальном фантастическую атмосферу. Мы останавливались в отеле на три ночи и ужинали там каждый вечер, так что это впечатление основано не только на одном коротком общении. Его общее отношение показалось излишне властным и неприветливым. Также было довольно заметно, как он открыто проявлял предпочтение к определенным гостям, особенно к большим столам. Конечно, у каждого могут быть свои предпочтения, но в сфере гостеприимства гости никогда не должны замечать или чувствовать разницу. К сожалению, в данном случае это было довольно очевидно и повлияло на в остальном прекрасную атмосферу. Очень жаль, когда отношение одного человека может испортить позитивную энергию, создаваемую в остальном исключительной командой.
Тем не менее, я бы не позволил этому испортить мое общее впечатление от отеля. Территория, номера, чистота и особенно фантастическое обслуживание со стороны остального персонала действительно на высшем уровне. Это был мой второй визит, и, несмотря на этот опыт, я бы определенно выбрал этот отель снова.