Мы остановились в отеле La Brisa в Дхерми и заплатили 274 евро за ночь, ожидая настоящего пятизвездочного сервиса. К сожалению, наше пребывание не оправдало этих ожиданий.
Во-первых, хочу отметить, что персонал был очень дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь.
Однако, было несколько проблем, которые существенно повлияли на наше впечатление. Один из лифтов не работал на протяжении всего нашего пребывания, и в зонах для гостей проводились ремонтные работы. Вокруг лифта и бассейна были видны оборудование, кабели и строительные материалы, что не соответствует ожиданиям гостей от роскошного отеля.
Кроме того, отель в настоящее время расширяется, и рядом с ним ведется активное строительство. Гостей следует предупредить об этом перед бронированием, особенно учитывая такую цену.
Наиболее разочаровывающим моментом был запах в кухонной зоне, туалетах ресторана и некоторых частях коридоров. Временами он был невыносимым и его было трудно игнорировать.
Завтрак был включен в стоимость нашего номера, но мы с удивлением обнаружили, что за простой свежевыжатый апельсиновый сок взимается отдельная плата в размере 5 евро за стакан. Хотя дополнительные сборы, конечно, являются выбором отеля, это показалось нам неуместным для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный.
Мы посещали ресторан в предыдущие годы и были очень довольны, что и стало одной из причин нашего возвращения. К сожалению, качество еды в этом году заметно уступало тому уровню, который мы помнили, и не оправдало наших ожиданий.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, хочу отметить, что персонал был очень дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь.
Однако, было несколько проблем, которые существенно повлияли на наше впечатление. Один из лифтов не работал на протяжении всего нашего пребывания, и в зонах для гостей проводились ремонтные работы. Вокруг лифта и бассейна были видны оборудование, кабели и строительные материалы, что не соответствует ожиданиям гостей от роскошного отеля.
Кроме того, отель в настоящее время расширяется, и рядом с ним ведется активное строительство. Гостей следует предупредить об этом перед бронированием, особенно учитывая такую цену.
Наиболее разочаровывающим моментом был запах в кухонной зоне, туалетах ресторана и некоторых частях коридоров. Временами он был невыносимым и его было трудно игнорировать.
Завтрак был включен в стоимость нашего номера, но мы с удивлением обнаружили, что за простой свежевыжатый апельсиновый сок взимается отдельная плата в размере 5 евро за стакан. Хотя дополнительные сборы, конечно, являются выбором отеля, это показалось нам неуместным для отеля, позиционирующего себя как пятизвездочный.
Мы посещали ресторан в предыдущие годы и были очень довольны, что и стало одной из причин нашего возвращения. К сожалению, качество еды в этом году заметно уступало тому уровню, который мы помнили, и не оправдало наших ожиданий.