Я забронировал 3 номера с близкими друзьями из Австралии. Местоположение и обстановка очень красивые, но, к сожалению, обслуживание не оправдало ожиданий. Есть несколько областей, требующих улучшения, в том числе:
— общее обслуживание было плохим, за исключением Мухаммеда, который помог с багажом и т. Д. Он был инициативным и искренне помогал. Он был редкостью. В отличие от него, официанты были равнодушны и не обладали теми же стандартами обслуживания, которые ожидаешь от отеля такого уровня.
— нет зоны для неформального приема пищи в течение дня, например, у бассейна, только ресторан высокой кухни.
— нас, гостей, просили покинуть зону бассейна к 17:00 каждый день, чтобы дать им время подготовиться к ужину. Кажется, руководство больше заинтересовано в обслуживании гостей, пришедших по ужину, чем гостей, проживающих в отеле.
— нет возможности оплатить напитки с помощью номера, приходится оплачивать каждую транзакцию отдельно, что необычно.
— нет доступных экскурсий, которые были указаны на их сайте.
— нет услуг прачечной.
— нет трансфера до главного пляжа. Это удаленный отель. В других отелях, расположенных ближе к главному пляжу, были трансферы.
— Проблемы с кондиционерами при заселении были в 2 из 3 забронированных нами номеров.
Из положительных моментов: место потрясающее, а традиционный ресторан был довольно хорош. Мы принципиально не стали ужинать в Zoe Hora, так как цены там завышены, и ресторан больше ориентирован на посторонних гостей/инстаграммеров.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место друзьям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
— общее обслуживание было плохим, за исключением Мухаммеда, который помог с багажом и т. Д. Он был инициативным и искренне помогал. Он был редкостью. В отличие от него, официанты были равнодушны и не обладали теми же стандартами обслуживания, которые ожидаешь от отеля такого уровня.
— нет зоны для неформального приема пищи в течение дня, например, у бассейна, только ресторан высокой кухни.
— нас, гостей, просили покинуть зону бассейна к 17:00 каждый день, чтобы дать им время подготовиться к ужину. Кажется, руководство больше заинтересовано в обслуживании гостей, пришедших по ужину, чем гостей, проживающих в отеле.
— нет возможности оплатить напитки с помощью номера, приходится оплачивать каждую транзакцию отдельно, что необычно.
— нет доступных экскурсий, которые были указаны на их сайте.
— нет услуг прачечной.
— нет трансфера до главного пляжа. Это удаленный отель. В других отелях, расположенных ближе к главному пляжу, были трансферы.
— Проблемы с кондиционерами при заселении были в 2 из 3 забронированных нами номеров.
Из положительных моментов: место потрясающее, а традиционный ресторан был довольно хорош. Мы принципиально не стали ужинать в Zoe Hora, так как цены там завышены, и ресторан больше ориентирован на посторонних гостей/инстаграммеров.
К сожалению, я не могу рекомендовать это место друзьям.