Мы останавливались в этом отеле два года назад и остались в полном восторге, поэтому с уверенностью вернулись туда в этом году. Но в этот раз всё было просто ужасно от начала до конца.
1. С нас взяли плату за поездку на багги днём, хотя при регистрации нам сказали, что плата взимается только ночью. Не было никаких чётких предупреждений или знаков, а когда мы подняли этот вопрос, администратор на ресепшене проявил высокомерие, грубость и совершенно не осознавал, что предоставляет ложную информацию.
2. В довершение всего, багги постоянно отключался, и в какой-то момент персонал бросил нас и сказал, чтобы мы вернулись в отель пешком. Совершенно неприемлемое обслуживание.
3. Пляж оказался совсем не таким, как на фото — он на самом деле довольно далеко от отеля, и когда мы добрались туда, наше спокойствие было нарушено громким шумом строительных работ в пляжном баре. Расслабиться было невозможно.
4. Большинство персонала были холодными, высокомерными и явно не заинтересованными в помощи гостям. Единственным человеком, проявившим хоть какое-то искреннее гостеприимство, был джентльмен азиатского происхождения, который был дружелюбен и уважителен, всегда обращаясь к нам «сэр» и «мэм» — единственное светлое пятно в этом ужасном отдыхе.
5. Поразительно, как этот отель упал всего за два года. То, что когда-то было гостеприимным и расслабляющим местом, теперь полностью развалено, обманчиво и непрофессионально. Мы уехали разочарованными, завышенными и с чувством неуважения.
Мы больше сюда не вернёмся и не рекомендуем!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. С нас взяли плату за поездку на багги днём, хотя при регистрации нам сказали, что плата взимается только ночью. Не было никаких чётких предупреждений или знаков, а когда мы подняли этот вопрос, администратор на ресепшене проявил высокомерие, грубость и совершенно не осознавал, что предоставляет ложную информацию.
2. В довершение всего, багги постоянно отключался, и в какой-то момент персонал бросил нас и сказал, чтобы мы вернулись в отель пешком. Совершенно неприемлемое обслуживание.
3. Пляж оказался совсем не таким, как на фото — он на самом деле довольно далеко от отеля, и когда мы добрались туда, наше спокойствие было нарушено громким шумом строительных работ в пляжном баре. Расслабиться было невозможно.
4. Большинство персонала были холодными, высокомерными и явно не заинтересованными в помощи гостям. Единственным человеком, проявившим хоть какое-то искреннее гостеприимство, был джентльмен азиатского происхождения, который был дружелюбен и уважителен, всегда обращаясь к нам «сэр» и «мэм» — единственное светлое пятно в этом ужасном отдыхе.
5. Поразительно, как этот отель упал всего за два года. То, что когда-то было гостеприимным и расслабляющим местом, теперь полностью развалено, обманчиво и непрофессионально. Мы уехали разочарованными, завышенными и с чувством неуважения.
Мы больше сюда не вернёмся и не рекомендуем!