Отзыв о нашем 4-звездочном отеле во время нашего тура по Албании.
Фотографии отеля заранее произвели на нас очень многообещающее впечатление, и вид из нашего номера был действительно по-настоящему красивым. Зона бассейна и шезлонги также были в хорошем состоянии и располагали к отдыху.
К сожалению, отель во многих отношениях не оправдал этого первоначального положительного впечатления. По нашему мнению, соотношение цены и качества не оправдано.
Мы почувствовали себя нежеланными гостями с самого момента прибытия: персонал на стойке регистрации изначально игнорировал нас, хотя мы стояли прямо перед ними. Только когда мы спросили их, они отреагировали неохотно. В целом, персонал казался несимпатичным на протяжении всего нашего пребывания, часто напряженным или раздраженным.
Номера были удобно обставлены, но совсем не чистыми. По прибытии из шланга под раковиной уже капала вода. Повреждение водой было явно не новым, так как на полу уже образовались зеленоватые пятна. Несмотря на неоднократные жалобы на стойке регистрации, проблема была устранена лишь поверхностно. Особенно неприятным был грязный туалетный ершик, который, по-видимому, использовался предыдущим жильцом — и снова не было найдено устойчивого решения.
Еще одним риском для безопасности было балконное стекло, которое уже частично отвалилось от держателя.
Завтрак также был большим раздражением: не было шведского стола или меню; вместо этого нас спросили, хотим ли мы омлет или яичницу-болтунью. «Завтрак» изначально состоял из скудного омлета с несколькими помидорами, огурцами и некоторыми фруктами, в то время как другие гости также получали хлеб и мясное ассорти. Только после того, как мы пожаловались, нам, по крайней мере, дали хлебную корзину в последующие дни — но ничего больше.
Трансфер до пляжа также был неудобно организован: он стоил всего 1 евро в определенное время; вне этих интервалов нужно было платить 10 евро — совершенно непостижимо, учитывая и без того высокую стоимость номера.
Вывод:
Расположение и вид фантастические, бассейн хороший, но обслуживание, чистота и то, как обращались с гостями, определенно не соответствуют стандарту 4 звезд. Одно для нас очевидно: в следующий раз в Албании мы предпочтем забронировать частные апартаменты, так как у нас был гораздо лучший опыт с ними.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Фотографии отеля заранее произвели на нас очень многообещающее впечатление, и вид из нашего номера был действительно по-настоящему красивым. Зона бассейна и шезлонги также были в хорошем состоянии и располагали к отдыху.
К сожалению, отель во многих отношениях не оправдал этого первоначального положительного впечатления. По нашему мнению, соотношение цены и качества не оправдано.
Мы почувствовали себя нежеланными гостями с самого момента прибытия: персонал на стойке регистрации изначально игнорировал нас, хотя мы стояли прямо перед ними. Только когда мы спросили их, они отреагировали неохотно. В целом, персонал казался несимпатичным на протяжении всего нашего пребывания, часто напряженным или раздраженным.
Номера были удобно обставлены, но совсем не чистыми. По прибытии из шланга под раковиной уже капала вода. Повреждение водой было явно не новым, так как на полу уже образовались зеленоватые пятна. Несмотря на неоднократные жалобы на стойке регистрации, проблема была устранена лишь поверхностно. Особенно неприятным был грязный туалетный ершик, который, по-видимому, использовался предыдущим жильцом — и снова не было найдено устойчивого решения.
Еще одним риском для безопасности было балконное стекло, которое уже частично отвалилось от держателя.
Завтрак также был большим раздражением: не было шведского стола или меню; вместо этого нас спросили, хотим ли мы омлет или яичницу-болтунью. «Завтрак» изначально состоял из скудного омлета с несколькими помидорами, огурцами и некоторыми фруктами, в то время как другие гости также получали хлеб и мясное ассорти. Только после того, как мы пожаловались, нам, по крайней мере, дали хлебную корзину в последующие дни — но ничего больше.
Трансфер до пляжа также был неудобно организован: он стоил всего 1 евро в определенное время; вне этих интервалов нужно было платить 10 евро — совершенно непостижимо, учитывая и без того высокую стоимость номера.
Вывод:
Расположение и вид фантастические, бассейн хороший, но обслуживание, чистота и то, как обращались с гостями, определенно не соответствуют стандарту 4 звезд. Одно для нас очевидно: в следующий раз в Албании мы предпочтем забронировать частные апартаменты, так как у нас был гораздо лучший опыт с ними.