Отзыв об отеле The Crown Boutique Hotel & SPA 2*

Мне не хочется писать ни одного отзыва, потому что впечатления от пребывания в отеле Crown совершенно разные.
Завтрак, бар и ресторан – высший балл с отличием.
Здесь речь идёт о совершенстве. Завтрак высочайшего качества, бар и ресторан содержатся в безупречном состоянии, а атмосфера напоминает о былых временах – элегантная, но никогда не приторная. Всё создано для того, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями стильно и непринуждённо.
Особого упоминания заслуживает безупречный персонал: профессиональный, внимательный, всегда на месте, но никогда не навязчивый. Редкий уровень обслуживания, который действительно имеет значение и оставляет неизгладимое впечатление. С этой точки зрения, жаловаться не на что: поистине исключительный опыт.
Отель и номер – недостатки.
К сожалению, отель напоминает декорации к фильмам, которые издалека кажутся идеальными, но при ближайшем рассмотрении обнаруживают несколько недостатков.
Двухместный номер повышенной комфортности выходит окнами на кондиционер и не имеет ни шкафа, ни комода. Лишь несколько вешалок были повешены криво, расположенные перед единственным зеркалом в номере, что затрудняло развешивание одежды и его использование. После нескольких ночей пребывания вполне естественно задаться вопросом, куда положить одежду.
Крышка ванны была сломана, а зеркало повреждено: мелочи, конечно, но в отеле такого уровня они имеют значение.
К чрезвычайно удобной кровати, безупречной чистоте и хорошей звукоизоляции претензий нет, что, безусловно, является положительным моментом.
Приветствие отеля, два бокала вина и сладости на мой день рождения, было очень приятным: элегантный и ценный жест.
Что касается СПА, то, к сожалению, он разочаровал. Рекламируемой соляной комнаты нет, джакузи не производит пузырьки, сауна холодная, а душевая кабина темная. Единственной действительно работающей услугой была турецкая баня.
И наконец, важное организационное замечание: из трех ночей ресторан был закрыт в два вечера из-за частных мероприятий, поэтому мы смогли воспользоваться им только один раз. Нам следовало предупредить об этом заранее, чтобы мы могли сделать осознанный выбор при бронировании.
Вкратце: еда и персонал были превосходны, но структура отеля и предоставляемые услуги не оправдали ожиданий. Два совершенно разных опыта, которые сложно суммировать в одном отзыве.