Отзыв об отеле Отель SIBB 3*

⚠️Предупреждение⚠️ Рекомендуется сначала прочитать отзывы, даже несмотря на множество положительных, или, возможно, именно поэтому, я думаю, что даже если вы заранее договорились о цене, доверять им нельзя.
Я предпочитаю не писать негативные отзывы, но наш опыт испортил нам отпуск, и я чувствую себя обязанным поделиться им. На мой взгляд, это поведение, направленное на шантаж ничего не подозревающих туристов, поэтому я вообще не рекомендую бронировать здесь.
Главное событие: почти удвоение цены при выезде.
Мы заранее договорились о цене номера. При заселении в отель администратор подтвердил цену и спросил, хотим ли мы оплатить сразу или при выезде.
К нашему полному удивлению, при выезде из отеля от нас потребовали дополнительную плату, которая почти вдвое превышала первоначальную согласованную и подтвержденную нам при заселении цену. Мы заселялись по одной цене, а в итоге от нас потребовали почти вдвое больше.
Шокирующее обслуживание клиентов.
Обслуживание, которое мы получили, было позорным. Утром сотрудница на ресепшене проявила полное безразличие. Когда пришла менеджер, вместо того чтобы решить проблему, она набросилась на нас с криками и угрозами. Мы поняли, что это не единичный случай, а, вероятно, официальное поведение заведения, поскольку менеджер настойчиво потребовала двойную оплату, хотя сотрудница от ее имени подтвердила нам более низкую цену.
Итог:
Это был ужасный опыт. Категорически не рекомендую – им нельзя доверять. Нам очень жаль, что это испортило наш отпуск, и мы не хотим, чтобы вы тоже через это прошли.