Отзыв об отеле Отель Mak Albania 5*

Что я могу сказать об этом отеле? Он не ужасен. Он не ужасен. Но самое главное, он не пятизвездочный.
Для меня пять звезд означают класс, качество и стиль. К сожалению, в этом отеле ничего этого не было. Да, он находится на ремонте, но это не оправдывает того, что мы там увидели.
Наш первый номер был ужасен. Отель был практически пуст, но нам дали номер с разбитым окном и видом, который был бы удручающим в любом городе. Мы пожаловались, и нас переселили на три двери дальше, в номер с точно таким же ужасным видом, только без разбитого окна. Напомню, отель был пуст. После того, как мы снова пожаловались и нам показали еще четыре номера на том же этаже, нас наконец переселили на третий этаж. Тот номер был действительно прекрасным.
Даже в номере получше окна выглядели так, будто их никогда не мыли, и были покрыты, как я надеюсь, брызгами краски.
Некоторые из этих замечаний могут показаться придирками, но в пятизвездочном отеле это имеет значение: нет пульта от телевизора, нет подушки для моего сына, очень ненадежный Wi-Fi, старый холодильник с желтыми пятнами, несовпадающие чашки и блюдца, и ужасный поднос в стиле школьной столовой. Ничто из этого не создает ощущения пятизвездочного отеля.
Администратор была невероятно грубой. Она сказала нам, что поселила нас в номер с разбитым окном «из-за ребенка» и потому что там было тихо, хотя в тот вечер во всем отеле было всего три гостя. Когда мы попросили переселить нас, именно посыльный, кажется, его звали Алекс, наконец-то настоял на том, чтобы нам дали номер получше.
Завтрак был ужасным. Подгоревшие сосиски и бекон, ужасный кофе, плохой сок. Он даже не соответствовал уровню обычного бюджетного отеля, а ведь это пятизвездочный отель.
Зона бассейна выглядела обветшалой. Неплохо, но явно нуждается в уходе и внимании.
Пожалуйста, не останавливайтесь здесь. Уверен, в Тиране есть гораздо лучшие отели, но этот к ним не относится.