Отзыв об отеле Hotel Stela Center 3*

Начнем с небольших позитивов: Небольшой плюс для ресепшена, который спустя 24 часа (! ) предпринял вялотекущие попытки заставить дверь в ванную нормально работать.
Кровати хорошего качества.
Отель, согласно его собственному имиджу, имеет четыре звезды. Это не просто шутка, а чистый обман. Отель имеет максимум двухзвездочный уровень! После регистрации мы сразу обнаружили, что раздвижная дверь в ванную не может быть использована — она ​​застряла в открытом положении и не может быть закрыта! Причина, вероятно, в том, что верхняя часть дверной рамы упала и лежала на полу напротив ванной комнаты, что, конечно, должно было быть обнаружено и исправлено, когда номер убирали. О ситуации сообщили на ресепшен, но прошел еще день, прежде чем были предприняты какие-либо действия. Дверь тогда можно было закрыть примерно наполовину, так что это явное "улучшение"! Несмотря на то, что были свободные номера (с, надеюсь, рабочими "туалетными дверями"! ), не было сделано никаких предложений о замене номера. Номер был в целом обшарпанным и запущенным, потертости на мебели, стенах и т. Д. Был прайс-лист на мини-бар, но холодильник был совершенно пуст и даже не подключен к сети. Позже мы узнали, что так называемый мини-бар был в столовой/ресторане — может, есть причина убрать прайс-лист из номеров?! Из ограниченного информационного листа об удобствах отеля нет информации о, возможно, самом важном — когда подается завтрак! Позавтракав в первый день, мы поняли, почему, завтрак был, мягко говоря, ужасным с крайне ограниченным и несвежим выбором. Вернувшись в номер, мы открыли дверь в восхитительную сторону сада с видом либо прямо на стену, либо на уютный уголок уборщицы с тампонами, тряпками и всевозможными чистящими средствами! Похоже, это отель, где руководство полностью потеряло контроль над бизнесом, но все еще позиционирует отель как четырехзвездочный!