Отзыв об отеле Отель Hilton Garden Inn Tirana 4*

Трудно передать словами, насколько исключительным было наше пребывание. Персонал и обслуживание на таком необычайно высоком уровне, что оно намного превзошло все ожидания. Нам предоставили прекрасный номер и тепло встретила госпожа Нертила Рама, чья доброта и профессионализм позволили нам почувствовать себя как дома. Она – замечательный человек, и именно благодаря ей мы чувствовали себя так комфортно и окружены заботой на протяжении всего нашего пребывания.
Больше всего меня поразило то, как вела себя вся команда: с искренними улыбками и искренней любовью к своей работе. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был превосходен. Отдельной благодарности заслуживает Юрген, замечательный сотрудник ресторана и бара, который поразил нас своим обслуживанием и вниманием. Еда была фантастической, а обслуживание – безупречным, намного превосходящим то, что могут предложить многие пятизвездочные отели.
Как владелец отеля с многолетним опытом работы в международном туризме, я могу с уверенностью сказать: эти люди живут своей профессией. Я не смог найти ни одного недостатка во всём отеле и не имею никаких предложений по улучшению, потому что всё было действительно идеально. Если я вернусь в Тирану, без сомнений, снова выберу этот отель, прежде всего из-за замечательных людей, которые здесь работают.
Это сервис мирового уровня. Каждое пожелание было учтено и исполнено. Браво всей команде и руководству за создание такой замечательной культуры гостеприимства. Пожалуйста, продолжайте в том же духе. Вы подаёте пример для всей отрасли. 👏🏼