Отзыв об отеле Golden Flower Hotel 3*

Iu K.

2/10
Italiano ➜ Русский
Грубый персонал, непроходимый номер и ужасное обслуживание.
Я настоятельно не рекомендую отель Golden Hotel в Тиране никому, особенно итальянским туристам.
Мой опыт был кошмаром от начала до конца, начиная с номера, пропахшего дымом, нелепых удобств и, что еще хуже, неприемлемой словесной агрессии со стороны персонала.
Вот подробности моего пребывания:
Номер и запах дыма: С момента моего прибытия меня поселили в номер,
Который ужасно пах дымом. Даже при включенном на полную мощность кондиционере запах был настолько стойким, что его было невыносимо терпеть.
Я сразу же попросил поменять номер, но персонал категорически отказал, заявив, что они не могут этого сделать.
«Завтрак»: Завтрак – это практически мираж.
Выбора нет: вам подадут только круассан, яйца и кофе. Позорное предложение для отеля.
Позорное обращение при выезде (худшее в отеле) : Самый ужасный момент произошел вечером, когда я вернулась в отель за багажом после выезда. Сотрудник (имя которого я не знаю) начал без всякой причины приставать ко мне, оскорбляя меня и говоря: «Вы не можете здесь ночевать. Идите в аэропорт, можете остаться там».
Он абсурдно усомнился в моем намерении остаться там, хотя на самом деле я просто хотела потратить пять минут на организацию своего транспорта.
Никакой помощи и комментариев: Как будто этого было недостаточно, когда я вежливо попросила помочь вызвать такси, мне высокомерно ответили: «Нет, вы должны позаботиться об этом сами.
Что, вы итальянка и не заказывали такси? »
Меня буквально выгнали из отеля. Такое поведение по отношению к гостю, в сочетании с неуместными комментариями о моей национальности, совершенно недопустимо и непрофессионально.
Это заведение следует определенно избегать.
Держитесь подальше.

Цена номера от 3 720 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.