Отзыв об отеле Blerina's Agritourism Concept

Потрясающий бутик-отель. Нам очень понравился дизайн, он располагал к размеренной жизни. Завтрак был восхитительным, все продукты с фермы. Правда, нет альтернативного молока и безглютенового хлеба, хотя об этом где-то упоминалось. Закваска в ресторане Toka была отличной. Да и сам сад, где мы завтракали, был прекрасен. Мы поужинали в Toka, и это был лучший ужин в Тиране! Всё было приготовлено из свежих продуктов, мясо было превосходным, и обязательно попробуйте их десерт. Номер был просторным и комфортным, в нём пахло свежестью. Нам очень понравились удобства. Кровать и постельное белье были приятными после долгого дня в пути из Тета. А в холодильнике была бесплатная малина из сада и местный органический розовый сок, что было очень приятно. Персонал отеля согласился на поздний выезд, так как за нашим отелем проходила свадьба, и шум был очень громким и не прекращался до поздней ночи. Если вы чувствительны к шуму, и отель находится недалеко от аэропорта, вы будете слышать самолёты, в остальном номера хорошо изолированы. Регистрация прошла гладко, и на ресепшене организовали для нас такси, которое забрало нас от автовокзала до отеля, что было удобно. В целом, у меня сложилось впечатление, что люди здесь искренние и стараются сделать всё возможное, чтобы вам понравилось, но мы заметили, что им не хватает качества обслуживания и гостеприимства. Например, нам не предложили помочь с багажом при регистрации, а администратор просто стоял и смотрел, как мы тащим вещи по 40-градусной жаре, и оставил нас подниматься по лестнице, каждый неся свой вес багажа и рюкзаков после 6 часов пути из Тета, не предложив взять даже самые маленькие сумки. Во-вторых, на ресепшене постоянно обращались к нам в текстовых сообщениях «ребята/вы ребята», что непрофессионально для отеля высшего уровня, и задержали с оформлением запроса на поздний выезд, который мы оставляли накануне вечером. В ресторане Toka сказали, что он только для взрослых, но в 22:00 там была гостья с маленькой дочкой, которая бегала повсюду. Завтрак представлял собой комплексное меню без предварительного объяснения состава и/или наличия у нас каких-либо диетических пожеланий. В целом, впечатления остались очень хорошими, и мы рекомендуем отель, но им стоило бы уделить больше внимания этим мелким деталям.