Отзыв об отеле White Hill Hotel, SPA & Conferences 4*

Мы хотели насладиться бассейном, но, к сожалению, музыка была оскорбительной, с ужасными словами на нескольких языках, и даже когда мы указали на это, молодые парни просто смеялись. Мы были группой, говорящей на разных языках, там были дети, и они врубили на полную громкость отвратительную рэп-музыку, как будто были в клубе. В итоге мы ушли через 2 часа, потому что было очевидно, что персонал хотел играть свою музыку так, будто это их личная вечеринка. Это действительно испортило все впечатление. Обслуживание было ужасно медленным, даже когда у бассейна было всего около 6 человек, персонал просто сидел внутри, разговаривая друг с другом и сидя в телефонах, поэтому нам приходилось постоянно заходить. В туалетах не было бумаги ни в одной из кабинок. К сожалению, в том месте, где мы сидели, стоял ужасный запах, что, конечно, не их вина, но это определенно был запах мертвого животного, и им действительно нужно выяснить, где оно находится, потому что запах был просто отвратительным. В этом месте такой красивый бассейн, очень жаль, что персонал решил относиться к нему как к пляжному клубу для двадцатилетних, вместо того, чтобы превратить его в стильное роскошное место, каким его описывает Whitehill. Сделайте музыку потише, держите уровень громкости в пределах нормы, и будет намного приятнее. Наконец, очень разочаровывает то, что все эти отзывы, в которых жалуются на аналогичные проблемы, демонстрируют отсутствие профессионализма и, по сути, утверждают, что каждый, кто пишет отзыв, неправ или лжет. Это ужасный способ ведения бизнеса. Это реальные жалобы и возможность для улучшения. Проблемы с персоналом и громкая музыка, похоже, являются постоянной проблемой. Возможно, вам следует отнестись к этому серьезнее.