Отзыв об отеле Hotel Maren

Irek G.

2/10
PolskiРусский
Предложенные нам номера отличались от тех, которые мы бронировали. Матрасы были грязными и липкими. Взрослому предложили дополнительную кровать для ребенка. Ванная комната на ресепшене была покрыта фекалиями. Парковка находилась в нескольких сотнях метров от отеля, на «автобусной станции». Администратор не говорил ни на каком другом иностранном языке, только на албанском. Мы уехали через 20 минут. Мы проехали более 700 км специально, чтобы посетить Албанию. Только пятизвездочные отели соответствуют стандартам (если вы путешествуете без собаки. Если у вас есть собака, ей там запрещено останавливаться). Остаются только грязные и обшарпанные заведения. Мы отказались. Никогда больше.
В ответ на комментарий владельца. Исправление относительно парковки. Она находится в нескольких сотнях метров от отеля, между другими зданиями. Там паркуются автомобили гостей отеля и городские автобусы. Трудно отделаться от впечатления, что никто не несет ответственности за какой-либо ущерб (я не уверен в этом, но зачем предоставлять ложную информацию о парковке на территории отеля). Что касается номера. Если этот номер был лучше, я даже не хочу знать, как выглядел худший. Я не знаю, какие обычаи в вашем регионе, но в большинстве отелей взрослые гости не спят на детских кроватях у ног других гостей. Что касается чистоты, я бы посоветовал вам посетить отели в Польше, Австрии или, ближе к дому, в Хорватии. Ваш был просто грязным. Рекомендую проверить туалет в лобби. Он выглядит ужасно. Что касается моего поведения и непонимания моего мнения, я обнаружил, что стойка регистрации пуста. Женщина, которая убирала столы, ответила по-английски, что она не работает на стойке регистрации, и на этом все. Клиент стоит и ждет, пока кто-нибудь подойдет. Вместо этого появляется человек, который не говорит по-английски и пользуется Google Translate. Приношу извинения, если вы посчитали меня грубым. Я чувствую себя обманутым вами. Я зря потратил время и деньги.
Я полностью согласен с вами в одном пункте. Мы были настолько разочарованы вашим заведением, что уехали через 20 минут (включая посещение парковки), даже если это означало отмену наших планов.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.