Если бы у меня была возможность поставить 0, я бы так и сделал, действительно убогий и ужасный отель.
Некомпетентный персонал, начиная с «администратора», который плохо говорит по-итальянски, не понимает по-английски, а когда вы говорите по-албански, она делает вид, что не понимает (она албанка 😅).
Ее как будто поставили туда как украшение, так как она не может делать ничего, кроме того, что умеет, это сидеть на телефоне, трогать волосы, уходить за час/два часа до окончания смены и разговаривать. К женщине из «уборки» как будто они дома пьют кофе.
Более того, вечером она даже не удосужилась открыть дверь, несмотря на то, что кто-то стучал или звонил, мы обнаружили, что открываем дверь людям, которым нужно было зарегистрироваться, потому что она не удосужилась встать со стула. (Было бы книгу написать).
Продолжаю с "горничной"… если это можно так назвать, поскольку в отеле было грязно, она делала вид, что убирает.
Мы несколько раз оказывались в грязной комнате и ванной после целого дня, проведенного вне дома, причем с фальшивой улыбкой он говорил, что убирается и что он чистый человек, который выполняет свои обязанности, хотя на самом деле это было неправдой, учитывая, что он проводил свои дни, просто занимаясь своими делами, как я покажу на фотографиях, ее роль была не только ролью горничной, но она выдавала себя за секретаршу (несмотря на то, что не знала, что делает), открывая барьер и закрывая барьер ужасной автостоянки, расположенной под отелем, хватающий людей, чтобы сесть в «такси» ее мужа, просто чтобы заработать немного «монет».
Она делала вам уборку и оказывала любые услуги только в том случае, если вы давали ей деньги в евро.
Он просил по 5 евро за каждую стиральную машину (мы этого не делали, это делали другие).
Затем перейдем к бармену, который сотрудничает с отелем в вопросах завтраков.
Она не понимает ни итальянского, ни английского языка, сварливая, грубая, ужасная в обслуживании и образовании.
Несмотря на то, что завтрак уже был включен в стоимость номера, она попросила оплатить завтрак еще раз, сделав вид, что забыла, что мы уже заплатили за него,
Владельцу следует просмотреть персонал и обновить различные способы оплаты и бронирования поездки, поскольку в первый день нашего приезда с уже забронированным и оплаченным номером до нашего приезда она заявила, что мы не заплатили, несмотря на номер бронирования.
Она утверждала, что мое бронирование было сделано с поддельного сайта, кроме того, у них нет стационарной телефонной линии, чтобы можно было позвонить в колл-центры в различных европейских городах, умывая руки от ситуации, она отказалась позвонить последнему минутный колл-центр, потому что за него заплатили бы слишком много.
В этот момент мне пришлось позвонить со своего личного телефона (за свой счет), чтобы решить проблему.
После звонка мне удалось решить проблему.
Никогда не встречал такого плохого отеля.
Было бы очень много написать, учитывая 8 дней, проведенных там, но книги будет недостаточно.
Если бы не люди, которых мы встретили в отеле (у которых были такие же проблемы), мы бы не остались.
Я категорически не советую, я предпочитаю спать на улице.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некомпетентный персонал, начиная с «администратора», который плохо говорит по-итальянски, не понимает по-английски, а когда вы говорите по-албански, она делает вид, что не понимает (она албанка 😅).
Ее как будто поставили туда как украшение, так как она не может делать ничего, кроме того, что умеет, это сидеть на телефоне, трогать волосы, уходить за час/два часа до окончания смены и разговаривать. К женщине из «уборки» как будто они дома пьют кофе.
Более того, вечером она даже не удосужилась открыть дверь, несмотря на то, что кто-то стучал или звонил, мы обнаружили, что открываем дверь людям, которым нужно было зарегистрироваться, потому что она не удосужилась встать со стула. (Было бы книгу написать).
Продолжаю с "горничной"… если это можно так назвать, поскольку в отеле было грязно, она делала вид, что убирает.
Мы несколько раз оказывались в грязной комнате и ванной после целого дня, проведенного вне дома, причем с фальшивой улыбкой он говорил, что убирается и что он чистый человек, который выполняет свои обязанности, хотя на самом деле это было неправдой, учитывая, что он проводил свои дни, просто занимаясь своими делами, как я покажу на фотографиях, ее роль была не только ролью горничной, но она выдавала себя за секретаршу (несмотря на то, что не знала, что делает), открывая барьер и закрывая барьер ужасной автостоянки, расположенной под отелем, хватающий людей, чтобы сесть в «такси» ее мужа, просто чтобы заработать немного «монет».
Она делала вам уборку и оказывала любые услуги только в том случае, если вы давали ей деньги в евро.
Он просил по 5 евро за каждую стиральную машину (мы этого не делали, это делали другие).
Затем перейдем к бармену, который сотрудничает с отелем в вопросах завтраков.
Она не понимает ни итальянского, ни английского языка, сварливая, грубая, ужасная в обслуживании и образовании.
Несмотря на то, что завтрак уже был включен в стоимость номера, она попросила оплатить завтрак еще раз, сделав вид, что забыла, что мы уже заплатили за него,
Владельцу следует просмотреть персонал и обновить различные способы оплаты и бронирования поездки, поскольку в первый день нашего приезда с уже забронированным и оплаченным номером до нашего приезда она заявила, что мы не заплатили, несмотря на номер бронирования.
Она утверждала, что мое бронирование было сделано с поддельного сайта, кроме того, у них нет стационарной телефонной линии, чтобы можно было позвонить в колл-центры в различных европейских городах, умывая руки от ситуации, она отказалась позвонить последнему минутный колл-центр, потому что за него заплатили бы слишком много.
В этот момент мне пришлось позвонить со своего личного телефона (за свой счет), чтобы решить проблему.
После звонка мне удалось решить проблему.
Никогда не встречал такого плохого отеля.
Было бы очень много написать, учитывая 8 дней, проведенных там, но книги будет недостаточно.
Если бы не люди, которых мы встретили в отеле (у которых были такие же проблемы), мы бы не остались.
Я категорически не советую, я предпочитаю спать на улице.