Отель Manresa Family Resort

Тот редкий случай, когда плохие отзывы действительно правдивы.
Отдыхали в отеле в сентябре, понимали куда едем, всегда плохие отзывы делим на 2, понимая, что это пишется на эмоциях) но отель реально плохой:
1. Персонал до ужаса не доброжелательный, откуда отзывы о хорошем персонале? Мы всегда были вежливы, говорили спасибо, здоровались, но элементарной вежливости и улыбки в ответ так и не дождались за все 7 дней. Не грубили, не хамили, не требовали лишнего, с недовольными лицами не ходили, а могли) ) ) + на заселении встретили равнодушно, приходилось постоянно самим спрашивать что тут где и как устроено. Под конец отпуска муж приболел, пользовались мед. Страховкой, попросила на ресепшене помощи — тотальное безразличие, если заболеете или что-то случится в отеле Вам не помогут, учтите это при планировании путешествия. Будете в чужой стране решать свои проблемы самостоятельно без какой-либо поддержки. В отеле работает водитель, попросила нас довезти до мед. Пункта, так как муж был с температурой и симптомами ротовируса, сказали, что оплатим, нам отказали, ездили на такси. Сотрудницы в столовой – тетки из 90х: хамят, смотрят в тарелки гостям, считают кто сколько съел и язвят. Делают замечания, если пришел на завтрак в 9.30, когда он до 10. Зачем тогда установлен временной интервал?
2. Слышимость в номерах: засыпали под храп соседа справа и просыпались под утренние перекуры с беседами от соседей слева. Слышно ВСЕ.

С 18.00 в номере нет воды, никакой. Пишу свой отзыв ночью. Нас пятеро. Нечем просто помыть руки и смыть с/у, я уже не говорю о душе. На ресепшен сказали что нужно подождать когда наполнятся бочки, т. К отдыхающих много и вода не успевает наполняться. Сколько еще ждать не понятно🤦🏼‍♀️

Добрый вечер. Первый раз в Абхазии. Выбрали отель Manresa и мы просто в восторге. Большой красивый комплекс с уютными домиками, большой бассейн, прекрасный вид на море и горы. Утром и вечером аниматоры не дают ни взрослым, ни детям скучать (такие молодцы 👍)
Кормят вкусно, заказы по меню делают быстро, порции огромные.
Девочки на ресепшене милые, на все вопросы готовы ответить ❤️
Есть личный трансфер до пляжа вообще красота.
Рекомендуем данный отель, нам всё очень понравилось 💐💐💐
Обязательно приедим к вам ещё 💞💞💞
Друзья и знакомые уже ссылочки просят 😄

Приезжала в отель на неделю в начале сезона. Выбрирала по местоположению и этажности — на отдыхе не люблю ходить по лестницам/ездить на лифте. Одноэтажные корпуса — для меня самое лучшее, что может быть. Выход из номера на небольшую веранду. Бассейн чистый, с одной стороны вид на горы, с другой на море. Местоположение удобное, вдали от суеты, но если хочется куда-то прокатиться — ходит транспорт, можно поехать в любую сторону. Кормят вкусно, по-домашнему, брала завтраки+ужины. Есть бар, можно заказать еду и напитки. Очень приятные девушки на ресепшене, организуют любые экскурсии, ответят на все вопросы. Уютная зона отдыха с лежаками у бассейна. Что порекомендовала бы улучшить — не хватает покрывала в номере. Иногда после прогулки хочется немного полежать, а в уличной одежде на читсую кроватку садиться не охота. Котику Цезарю привет, обязательно приеду еще.

Отель соответствует описанию и бассейн подогревается и сауна и завтраки вкусные и персонал хороший, все чисто, уютно, есть беседки, детская площадка, включают музыку для настроения, есть кафе и столовая, выглядит дорого, есть вай фай.

Тихий спокойный отдых. Отдыхали в конце апреля, бассейн теплый, сауна рядом, спортзал с видом на бассейн. Имеется бар). Питание есть. Кровати хорошие, удобные. Постельное белье тоже понравилось. До моря идти не далеко, магазинчик рядом с морем. Остановки все рядом, уехать можно хоть куда. Музыка на территории понравилась тоже. Качельки в тему.

Отель Manresa Family стал для нас настоящим открытием! Мы провели там неделю в августе, и впечатления остались самые положительные.
Плюсы:
1. Местоположение: Отель расположен в тихом районе. Это идеальное сочетание спокойствия и доступности.
2. Комфорт: Номер был просторным и уютным. Мебель новая, всё чистое и ухоженное. Кондиционер работал отлично, что особенно важно в жаркую погоду.
3. Бассейн: Бассейн на территории отеля — настоящая находка! Вода чистая, вокруг много лежаков, где можно расслабиться после прогулок. Дети проводили там большую часть дня.
4. Персонал: Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники. На ресепшене всегда готовы помочь с любыми вопросами, будь то заказ такси или рекомендации по экскурсиям.
5. Услуги для детей: Детская анимация, игровая комната и специальные мероприятия сделали отдых наших малышей незабываемым. Они каждый вечер ждали новых игр и мастер-классов.
Итог:
Мы однозначно рекомендуем этот отель семьям с детьми. Здесь созданы все условия для комфортного и интересного отдыха. Планируем вернуться сюда снова!

Отдыхали в Абхазии, выбрали отель Manresa. Были приятно удивлены обслуживанием, все на высшем уровне. Прекрасные, чистые, стильные номера, вкусные еда, ухоженная территория, чистый бассейн. Мы были приятно удивлены. Рекомендовали данный отель друзьям. Если в этом году собираемся в Абхазию, то только в Manresa!

Добрый вечер! Отдыхали с семьёй в августе 2024г. Посетили Абхазию первый раз, но 100% скажу, что не последний. Природа — шикарна! Отель выбрали не случайно, очень долго мониторили отзывы, месторасположение, и c уверенностью скажу, что отель Manresa полностью оправдал мои ожидания! Семья довольна! дети счастливы! Номера чистые, стильные, удобные. Бассейн есть для малышей и для взрослых. Питание разнообразное, вкусное. На ужины по желанию жарили шашлык, рыбу. Бар — отдельная тема. Всегда все было в изобилии. Редко бываю доволен отелями, но тут понравилось! От души рекомендую. Собираюсь снова в этот отель летом, не смотря, что нам добираться 2500 км.

Добрый день! Всегда хотели посетить Абхазию, и в этом 2024 году наконец-то получилось! Выбрали отель Манреса Отель и не прогадали, просто восторг 🤩! Хозяева Мария и Сергей горят своим делом, развиваются и двигаются вперед 👏🏻💪🏻! Продумано все от размещения и до развлечения как взрослых так и детей. Александра — детский аниматор! Каждый вечер занималась детками разных возрастов и всех увлекала и заинтересовывала, большая умничка 👍🏻! Алиночка мастер бара😎, мы перепробовали все что можно, от кокетлий до десертов и как все вкусно 🤤 продолжай в том же духе 🥳👏🏻! Ксюша — портье, ответит на все вопросы и поможет с практически с любым вашем запросом, было безумно приятно 🥰!
Хочу отдельно отметить кухню, боже как было все вкусно и на завтрак, обед и ужин😋, хотели похудеть, а получилось наоборот 😄😄😄! Вообщем всему персоналу огромное спасибо, вы сделали наш отдых шикарным❤️!
Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.
Появилось желание вернуться в этот отель😍, да и уезжать не хотелось ❤️ спасибо за шикарный отдых и ждите летом снова ❤️❤️❤️

Всем добрый вечер. Отдыхали в отеле Manresa в августе 2024г. Бомбическая атмосфера, прекрасная локация. Фото не передаёт всей красоты природы эти Горы… Море… которое можно лицезреть лёжа на шезлонге у бассейна… Цветы вокруг отеля. Эххх… скучаю🤫☺️… Хочу сказать огромное СПАСИБО за создание такого отеля, за вкусные завтраки, обеды и ужины. За домашнее вино, мандариновый сок, за досуг для деток (каждый вечер с детьми играли и веселили их). Девчонки, работающие в отеле Без выходных и праздников работали, чтоб сделать отдыхающим приятно. Молодцы! Я осталась в полном восторге от отеля, от чистого бассейна, от всегда убранных номеров. В этом отеле есть все, что нужно для проведения незабываемого отдыха. Рекомендую от души!

Фу блевота не в жизни не поеду.
И другим не советую.

Сам отель не плохой, новый.
На этом хорошее заканчивается.
В первый день приезда на ужин на подали пустые холодные макароны, с не понятной котлетой. Хотя по условиям должна быть на ужин и завтрак "Шветка". За всё время прибывания в отеле её мы так и не увидели, что захотела администрация отеля то и подала. И не важно есть у тебя на эту еду энергии или нет. Чëрный чай, молоко, лимон приходилось выпрашивать. Также по условиям должен быть тëплый бассейн и сауна. Но бассейна не было, сауну в ключили только три раза. И в третий раз работала он на час меньше. На вопрос — " Почему так мало? "Последова ответ от администратора Ксении — " ПОТОМУ ЧТО? "Также было неприятен момент когда мы хотели поехать в Сухум Ксения это услышала и предложила своего знакомого таксиста который в конце поездки заломил на цену в 5000₽. В то время когда такси туда и обратно стоит 2000₽. Даже с 1-2 часа ожидания. На это не закончилась, в один из вечеров администратор Ксения начала высказывать своё негативное мнение о нас. От том какие мы требовательные, вредны гости. Хотя просто просили выполнять договорные условия, за которые заплатили.
Как, не удивительно но самыми приятными сотрудниками оказались уборщица и собственниками отеля супруги Мария и еë супруг. В этот отель я больше ни нагой, хотя сама Абхазия и люде живущие в это прекрасной стране добрые и отзывчивые. В Абхазии была не раз. Но с таким хамством, не уважением в отеле столкнулась в первые.