Отзыв об отеле Гранд Афон
Были в отеле в новогодние каникулы, в январе 2023г. Бронировались через Туроператора 7-тур. Поскольку отдых выпал зимний, главное требование при выборе отеля — наличие подогреваемого бассейна. Отель Гранд Афон в Новом Афоне — единственный, где такая услуга предлагается. Однако, при бронировании мы еще раз заострили внимание, что нам нужен отель с теплым бассейном, и если вдруг на данный момент бассейн не подогревается, — мы лучше забронируем отель в Гаграх. Турагент при нас позвонила прямо в отель, где ее (и нас) заверили, что бассейн подогревается. Сомнения отпали и мы забронировались. По приезду в отель на рецепшене мы опять задали вопрос о бассейне, девочка сказала — конечно, он подогревается. И какое же нас ждало разочарование, когда мы поднялись на 7 этаж, к бассейну. Вода — ледяная, у бассейна — ни одной лялечки. И за все 4 дня, что мы там были — ни один человек в бассейне не купался, видно моржей не нашлось. Так что несмотря на имеющиеся плюсы (отель красивый, новый, есть лифт, включены завтраки) для нас отдых был безнадежно испорчен. Вопрос администрации: зачем врать что бассейн теплый? Пишите реальную температуру воды, с учетом того, что бронируем январь, бассейн открытый, находится на крыше и продувается всеми ветрами. И если у вас "где-то" установлена температура 26 градусов, то с учетом вышеперечисленного — реальная температура воды в бассейне 12 градусов — купайтесь на здоровье. И еще из минусов: в номере холодно, сплит греет, но довольно слабо. Тем, у кого маленькие дети — давали обогреватель, и то — нужно очень попросить. Подушки совершенно плоские, спать невозможно. С потолка прямо в постель падают жуки или клопы — я не разбираюсь, но фото прикладываю. Мы были всего 4 дня, может поэтому у нас ни разу не убирались, мусор забрали только когда мы сами вынесли пакет и спросили — где мусорный бак? Персонал (кухня и рецепшн) каждый вечер и до поздней ночи устраивали для себя гулянки на 7 этаже, причем музыка играла с такой громкостью, что на 5-м спать было невозможно. Так что — приятно отдохнуть в Гранд Афоне! А я — НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель, особенно в несезон.
