Amore Hotel

Ну так на троечку еле тянет. Душ — совсем убого. В номерах холодно… Отделочка уже как в школе…

Бронировали отель через тур оператора Библио-Глобус с 2 июля по 9 июля. Номер бронировали на три взрозлых и одного ребенка. Перелет был ночной по этому приехали около 3х часов ночи. И тут начался полный кошмар, зашли в главный зал и никого не обнаружили, обошли весь первый этаж так никого и не нашли. Спустя час на втором этаже коридора нашли спящего мужчину явно в нетрезвом состоянии, всеми силами мы все таки смогли его разбудить. Мужчина явно не ждал нас и по этому на нашу просьбу заселить нас он выдал нам 3 ключа от разных комнат и сказал выбирать. По скольку время было уже около 5 часов утра мы взяли ключ от одной из комнат, поставили в ней раскладушку и легли спать с надеждой на то что утром решиться наш вопрос. Утром мы подошли к управляющей рассказали всю ситуацию и нам пообещали до обеда решить нашу проблему. В итоге когда в обед мы вернулись на территорию отеля на ресепшене нас встретила управляющая и хозяйка отеля. Девочка управляющая искрене сочувствовала нам и пыталась помочь, а вот хозяйка не пыталась войти в наше положение, она начала на нас повышать голос и просила немедленно высилиться из номера непонятно куда. Естественно мы отказались выселяться до тех пор пока нам не предоставят другой номер. Спустя кучу потраченных нервов нас все таки переселили в другой номер. Всю эту ситуацию мы решали сами, потому что когда мы обратились на горячую линию Библио-глобуса менеджер занимающийся нашей проблемой встал на сторону отеля.

Когда мы купили путёвку, мы не знали, как ездят машины в Абхазии. Когда мы вышли из автобуса, стали молиться и благорили Господа, что мы живы и здоровы. Сразу заселили в отель. Отель хороший, персонал очень отзывчивый и доброжелательный. Еда вкусная, домашняя (завтрак, обед, ужин+можно что-то заказать из меню за дополнительную плату). Прямо от отеля можно заказать экскурсии на Рицу, сероводородные источники и тд. До пляжа пару шагов, шезлонги бесплатные для гостей отеля. Абдулла-работник пляжа самый активный и лучший работник. Варит кукурузу, разносит шезлонги и зонты. Море чистое, галька среднего размера, на пляже есть кафе, народу совсем немного. Номер выходил на железную дорогу, но это совсем не мешало. Из минусов: уборка в номерах. Не очень чистое постельное белье и полотенца, не протирают пыль, обо всём приходится просить. Твёрдая 4.

Отдыхали в июле 2020, отель очень понравился. Просторный номер с видом на море, в номере есть телевизор (пять российских каналов, так же в него можно подключить флэшку), кондиционер, холодильник. Убирают каждый день. Есть Wi-Fi, один день правда не работал. Кормят очень вкусно, по домашнему. Чай, кофе бесплатно. Приятный персонал, всегда помогали, если были какие-то вопросы. У отеля есть свой пляж, в 3-х минутах ходьбы. Для жильцов зонтики и шезлонги бесплатно. Людей на пляже не много. Пляж галечный, так что пришлось купить тапочки (продаются на рынке, в 10 минутах ходьбы от отеля). Из развлечений есть экскурсии от отеля, съездили посмотреть озеро Рица, водопад и горы, замечательный водитель, осталось много положительных эмоций. Недалеко от отеля есть парк, кафе, колесо обозрения, рынок. Очень довольны, что выбрали именно этот отель.

Самое ужасное место, где мы были. А были мы много где, и всегда с позитивным настроем. Ездили семьёй с 2 детьми. В отеле все потрепанное, старое. Уборка отвратительная, за 14 дней пыль не вытерли ни разу. Питание как в плохом лагере: рыбы нет, изредка мясо и в смехотворных количествах, фруктов не было ни разу. Прекрасный повар Жанна готовит вкусно, но из топора, так как жадность хозяев на продукты поражает, поэтому страшное однообразие еды.
Но сАмый главный сюрприз — на расстоянии вытянутой руки проходит железная дорога, по которой ходят поезда и днем, и ночью. И когда вы это услышите ночью, вы просто слетите с кровати. Вдобавок к этому оживленная трасса, шум от которой такой, что ты живёшь то на автостраде, то на железнодорожных путях. На любые просьбы или замечания вы получите абхазское наглое возмущение, что ничего поделать нельзя, терпите. Не тратьте свои нервы, деньги и время на это убогое место.

Удобств ни каких, ремонт ужасный, в ванной плесень, отель находиться рядом с железной дорогой всю ночь ездят поезда, отдохнуть не возможно такое чувство что ты сам находишься в поезде, балкон открыть не возможно из-за шума поездов, убирают в номере посредственно одной тряпкой елозят и в ванной комнате и в остальном номере, не удивлюсь если этой водой моют во всех номерах, постельное в пятнах, когда расселили были в ужасе, на постели были волосы и пятна как будто там кто-то спал до нас, а постель не сменили, телевизор показывает ужасно всего 3 канала и те все время с помехами, а когда поезд едет так и вовсе пропадают, кондиционер и вовсе не включали там все обросло плесенью и паутиной, вайфая в номерах нет только в низу в холле там же и столовая в которой проходят завтраки, обеды и ужены, еда очень жирная и соленая, кто на правильном питании есть там нечего! До моря нужно идти минут 5-7 перейти через дорогу где машины ездят так как будто они в гонках участвуют и вообще не соблюдают ни каких правил движения, а потом ещё 5 минут идти по тропинки из мусора, колючек и камней, пляж грязный ни кто мусор не убирает, камни такие что наступать больно, с ребёнком там не отдохнуть, для ребёнка нет нормальной кровати, Развлечений ни каких, вообщем не отдых а сплошное расстройство и потерянные деньги зря! Ни кому не советую!

В первую очередь хочу от всей своей семьи и семьи моей сестры поблагодарить за прекрасный отдых в Вашем отеле. Это безупречный сервис, безупречная кухня и самый добрый, отзывчивый, милый персонал отеля Аморе. Двв года подряд мы с супругом проводим отпуск ТОЛЬКО в этом отеле и с этими прекрасными людьми! Моя старшая сестра со своей большой семьей отдыхает там, можно сказать с заложения фундамента этого отеля. По его виду сразу видно, что люди, которые его строили, вложили всю душу и любовь в это строительство. Внутри все безупречно! Идеальная кухня-повора высшего класса, идеальный сервис, идеальная чистота как в номерах так и коридорах и в холле! Белоснежное постельное белье! Я уже жду не дождусь когда у супруга отпуск будет, чтобы вновь окунуться в этот рай! Мы вас очень любим и за все благодарим! ) ) ) ) ) ) ) ) ) )

Лучше сейчас закройте вкладку с этим отелем и забудьте навсегда.
Первый раз в жизни с таким столкнулись, были много где. Везде грязь, грязь, грязь… полная антисанитария. Полотенца и постельное белье были всегда грязные в точках и рваные. Дверь на террасу стеклянная без жалюзи и все посетители видели что творится в номере. Про заселение нас было четыре человека и заказывали 4 спальных места, в итоге было всего две кровати, а вместо 2-х недостающих мест сказали что это ваши проблемы. Двухспальная и сломанный диван полуторка. Прожив неделю попросили у них раскладушку-пуфик. Дали сломанный, потом забрали. Посмотрела ваучер у детей у двоих прописано extrabet (доп кровать). Позвонила туроператору она сказала все правильно им должны были дать пуфик — раскладушку или диван. В итоге хозяйка и ее отец отобрали раскладушку сказали занимаем 5 мест и они вошли в наше положение, не в какое положение они не входят высокомерные люди знают что все безнаказанно им с рук сойдёт. Позвонила принимающей стороне она отказалась приезжать. В номере канализационные тараканы и скорпионы. Когда сказали им они сказали, что они не ядовитые сейчас. Бессовестные многие едут с маленькими детьми. Еда одно и тоже, и отвратительного качества. Сосиски даже собаки не едят. В первый день все отравились.
Про море воняет канализацией там лягушки плавают много. Сделали замечание привезли щебень так и не засыпали.