Гостевой дом Джугелия

Хозяин ужасный сноб! Приборка была 1 раз. Поселок грязный. Море грязное. Лучше переплатить. Питание" шведский стол" в России нельзя делать, люди как будто с голодного острова, поднос донести не дают. Сам отель не плохой. Вода от электричества, поскольку попали в грозы, очень часто не было воды.

Владелец отеля подтверждает намного больше мест, чем есть в реальности, а затем пытается расселить типа временно в подконтрольное ему жильё, не пользующееся спросом и гораздо более худшего качества, оказывая психологическое давление с целью принять его условия и порождая сильный стресс у отдыхающих. Нас с тремя детьми спас только туроператор, нашедший альтернативный отель.
Не рекомендую связываться с ним ни туроператорам во избежание головной боли, ни, тем более, клиентам.

В начале июня мы забронировали два номера в этом отеле на конец июля 2022 года. Когда приехали в назначеннный день в отель заселяться, то обнаружили, что кроме нас на ресепшене еще 9 человек, которым было отказано в этот день с заселением в этот отель по причине отсутствия мест. Дети у нас немного устали и сели в кресла, на что получили отповедь от какого-то проходившего господина, что детям положено сидеть в номерах, и нечего тут болтаться. После нашего удивления, он подошел к администратору поговорил, и доверительно сообщил мужу, что нам надо ехать с ним, что он "наш друг", сейчас они выпьют (?! ) и он даст нам такой люкс! — но не в этой гостинице. Это оказался хозяин гостевого дома Джугелия Роман.
Мы поехали посмотреть… Привезли нас в какое-то строение, в однокомнатный номер, вместо двух номеров. В номере была одна 2-х спальная кровать и одна односпальная! Хозяин сказал, что две девочки у нас маленькие (9 лет) они лягут на односпальную кровать, а старшей раскладушку дадут. И это вместо двух номеров! Мы их зачем-то покупали, наверное, не затем, чтобы всем спать в одной комнате. Располагалось предложенное жилье дальше от моря и в нем чувствовался странный запах. Пока мы приходили в себя, хозяин отеля смотался. Мы вернулись в гостиницу, администратор с нами разговаривать не захотела, а мы стали прояснять ситуацию с нашим турагентом. Здесь вернулось еще пять человек которых хозяин пытался заселить в другой свой отель "Псоу" (с очень низким рейтингом).

Неоднозначное впечатление.
Поехали мы в этот Отель по путевке На фото выглядит всё гораздо лучше, чем когда мы приехали уже в Отель. Так как мы пересекали границу россия абхазия и это было не быстро в отель мы добрались в 11.10 нас никто не встречал пришлось достукиваться в прямом смысле до человека который должен был нас встретить и разместить в номер. Зайдя в номер были ошарашены двумя кроватями мы с мужем не как не рассчитывали спать на двух кроватях, но так как очень сильно устали с дороги легли спать, но увы не так то это легко сделать. В комнате стоял холодильник который периодически издавал страшные звуки и ванной тек бачек унитаза. Я не выдержала и спустилась к администратору, на что он ответил заказан был этот номер что номера, нет другого потерпите до утра, утром разберемся. Утром мы увидели всю красоту номера в полной красе старая потертая мебель пододеяльники простыни истертые в дырочку и давно потеряли свою белизну и это "3 звезды". У нас был балкон с видом на море и мы по немножку начали успокаиваться и настраиваться на отдых. Пошли на завтрак с 8.30 до 10 который был включен в стоимость путевки. Завтрак — сытный, очень вкусный, внимательный обслуживающий персонал, большое им спасибо. 11 мы нашли нашего администратора который сообщил что можете переехать в другой номер с 2х спальной кроватью. Номер был с такой же потертой мебелью, балконом. Но уже с тихим холодильником и нормальным унитазом, но с текущей ванной, которую мы позже обнаружили.

Поехали отдыхать в данный отель после восторженных отзывов от друзей об Абхазии.
Ещё не доехав до отеля поразили коровы, пасущиеся на помойке. Когда приехали в отель на ресепшене (если его можно так назвать) никого не было, ну как и в 99% случаев, большая удача поймать администратора, которая выполняет роль всего персонала в отеле.
В отеле нет электронных ключей, номера открываются обычным ключом, который при выходе ты должен оставить на стойке ресепшена, вспоминаем, что там обычно никого нет, по сути любой может взять ключ и сходить к Вам в номер. Заселили нас на 4 этаж, мебель обшарпана, белье с пятнами. Из техники кондиционер (который давно пора чистить) и холодильник (ночью не работает, поэтому толку от него мало). Чайника нет, но можно купить в ближайших магазинчик за 200-300 р. Питьевой воды в отеле нет. Сантехника вся грязная, старая. Напор воды при полном заселении никакой, длинные волосы можно было помыть только ночью, но и тут ждёт сюрприз, тк ночью свет не работает, а соответственно и воды нет от слова совсем, ни в туалете, ни в раковине. Если моется один человек и в раковине включить холодную воду другому, то окатит кипятком, благо напор крайне слабый и ожог не получишь. Хозяин данную проблему пытался решить заменой лейки, но это явно не из-за нее. Интернета можно сказать нет, на полное заселение явно не рассчитан (вариант явно не для тех, кто работает на удаленке), по поводу интернета у хозяина был один ответ: " вы же отдыхать приехали, а не работать".

+ Завтрак был, вообще говоря, вполне съедобный — какая-нибудь каша, типа рисовая, овсяная, "дружба". На второе макароны по флотски, рис с фрикадельками, макароны с кур. Желудками.
+ Близко к морю.
+ Территория с фонтаном и скамейками, и несколько крытых беседок для вечернего времяпрепровождения.
+ Парковка если на машине.
+ Местная симка продается без паспорта за 300-400 рублей (2021г) — можно и такси вызвать и про свой трансфер обратно узнать.
— В номерах 2-3 пластиковые вешалки. Сушить вещи только на стуле на балконе или на мебели под кондиционером (она так то может отсыреть, но это проблема хозяина).
— В номерах нет мусорки, только рядом с унитазом для бумажек.
— В номерах нет чайника. Только графин и 2 стеклянных бокала.
— В отеле нет ни одного кулера с водой (кулер есть, воды нет). Приветсвенную бутылочку воды тоже не дают)
— Это по сути деревня, поэтому с 3х утра поют петухи. Иногда замолкают до 6ти утра. Бывает лают собаки. (У меня были открыты окна — кондиционер же мертвый :) )
— Сломанный кондиционер не починили (не работал слив, вода после наполнения протекала с внутреннего блока прямо на пол).
— Вообще, кондиционеры надо иногда чистить, а тут это врядли делают — от владности может быть плесень, грибок и тд…
— Были там 7 ночей — за это время несколько новых гостей тоже не могли получить номер даже в 8 вечера, хотя плановое заселение в 2 часа дня — т. Е. Номера уже должны быть готовы.