Отзыв об отеле Lucette Guest House

Добрый день.
Мы заранее забронировали двух комнатный номер в этой гостиницы с 16 по 20 сентября, на 2их взрослых и 14 летнего ребёнка. Оплатили 22 тыс + 8 тыс (за доп. Место для ребенка).
Нигде нет информации о том, что отель находится в частном секторе с видом на заброшенное здание.
Проведя 2 ночи в отеле, были вынужденны досрочно из него выехать по нескольким причинам, а именно:
1) с 3.40 до 11.00 каждого дня напротив нашего номера, примерно в 15 метрах, постоянно кукарекал петух с интервалом каждые 10 секунд. Хотя звуки больше похожи на то что, что его пытались зарезать. Даже при закрытых окнах, нам невозможно было спать из-за жуткого шума. (записали на аудио)
2) Стены очень тонкие, отчетливо слышно, что происходит у соседей и их детальный диалог.
3) При открытии любого окна в номере, с улицы попадало большое кол-во зеленых вонючих клопов.
4) На территории гостиницы бегало много бездомных животных, а именно кошек и собак. У нашей дочери астма, это спровоцировало приступ (готовы подтвердить диагноз, предоставить нужные документы)
5) При включении кондиционера в номере, появлялся жуткий запах канализации, из-за которого нашей дочери болеющей асмой становилось плохо и начинался приступ.
Мы обратились к администратору данной гостиницы, но она не смогла нам помочь, сославшись на то, что все номера двух комнатные заняты и некуда нас переселить. Сказала, что переговорила с директором и решить наш вопрос нет возможности. О данных проблемах они в курсе, но сделать ничего не могут.
У нас не осталось выбора, нам пришлось выселяться из отеля на улицу… 18 сентября, в 9 утра, я попросили вернуть нам деньги, за оставшиеся 2 оплаченных дня. Я написал претензию в отель.
Мне вернули только 50% от стоимости проживание двух оставшихся дней.
То есть отель удержал 7 тыс. 500 руб. За неоказанную услугу. Данная сумма является для меня существенной.
Учитывая, что мною вышеперечисленные факторы, которые сделали невозможным проживание в отеле, были предусмотрены заранее, смело могу сказать, что отель ввел в заблуждение. Когда едешь 8 раз в Абхазию и выбираешь не частный сектор, а трехэтажный отель, который оппозиционирует себя как "премиум", явно не должно возникать таких ситуаций.
Не понимаю кто пишет все эти замечателтные отзывы…