Отзыв об отеле Gagra Time (Gagra Time)

Отдыхали в отеле империя в июне 2024 года.
Коротко об отеле: заявлено 4 звезды, что для Абхазии очень и очень хороший уровень сервиса.
Соответствует ли отель 4х звездам, об этом поподробнее.
1. Внешний вид отеля: на 4ку. Отель, действительно, выглядит презентабельно, особенно на фоне гостевых домов и "сдаются комнаты" рядом.
Такое соседство может смущать, но в целом, отель заявлен на уровень 4звезды, и убранство фасада, ночная подсветка, светящиеся балконы на 4ку тянут.
2. Внутреннее убранство отеля и наполнение: на 4ку. Есть бассейн, небольшой, одна горка, есть детская площадка, она слегка "укачанная детьми", но выглядит играбельно (наши дети играли), внутренний дизайн ресепшена, холлов, лифтов — это дорого-богато визуально, внутренний дизайн номера — тоже имперский, много золота и вензелей, 4ка твердая.
3. Сервис: за сервис тоже стоит поставить 4ку и это полное соответствие заявленной "звездности" отеля.
Убирали полотенца, простыни, меняли халаты раз в 3 дня. А также по запросу: у нас за 6 дней поменяли белье, полотенца трижды. Один раз по запросу, другие разы по расписанию смены белья. Это приятно. Это чистота.
Уборка номеров осуществлялась каждый день. В номере было чисто и хорошо. 👍 Персонал на ресепшене, в столовой, в баре очень вежливый и обходительный. На все вопросы отвечали полно и развернуто.
Засели нас раньше, это был комплимент от отеля. Были зонты, детские надувные игрушки для бассейна, коляски для детей.
Претензий никаких.
Анимации как таковой не было, был педагог играющий и просматривающий за детьми.
4. Еда: из заявленной 4ки. Поставлю 2 звезды. Сравниваю шведские столы с Турцией, Москвой — это хороший задел, это удобно утром, когда не надо искать кафешку, чтобы поесть. А приходишь и все готово.
Но выбор блюд скудный. Вроде шведский стол, но накладывает персонал (еще и взвешивает), иногда персонал не накладывал, а вот это непонятно до сих пор.
Из большой зоны с едой, холодильная зона наполовину пустая. Может начало сезона еще никто не заселился. Но выглядело скудно. Фруктов мало, нет сезонных абхазских продуктов : стандартные яблоки, бананы. По разнообразию: обед был из остатков завтрака, ужин из остатков завтрака и обеда. А на следующий день (если не доели) то завтрак мог быть из остатков прошлого завтрака, обеда и ужина. Это такое себе, если честно…
В общем, система с едой еще требует доработки.
5. Пляж : своя зона и шезлонги есть. Но непонятно в какой стороне пляжа, иногда вывеска с отелем была, иногда нет. Мы так за свои 6 дней на зоне пляжа "отеля" так и не полежали. Дорога до пляжа неживописная, и не особо близкая, через стройки, мусорку, коридор из заборов других отелей, через дорогу без пешеходки.
Но опять таки мы были в начало сезона, возможно, в сезон все обурудуется. Хотя дорогу до пляжа все равно не перекрыть. Дорога до пляжа : 2 звезды.
Сам отель находится на 2-3линии, но до жд переезда. Если не выходить из отеля, брать завтраки, ужины, не смотреть на окружение вокруг и скудность еды и не ходить на море, то все свои 4 звезды отель имеет. А так есть шероховатости. Но в целом отель ОЧЕНЬ достойный. Рекомендую.
Для Абхазии очень круто. 🤟