Отзыв об отеле Гагра Лазурная

Ужас! Отдыхали с семьей в период 30.01.2021-31.01.2021 г. Хотели побыть в Гагре несколько дней, однако после такого ужасного гостеприимства в гостевом доме "Гагра-Лазурная" с администратором Региной, нам очень захотелось вернуться поскорее домой, в Крым.
Теперь по порядку. Заехали вечером. Нам был предложен номер люкс, стоимостью 1500 рублей в сутки. Мы оставили вещи и сразу пошли прогуляться по Набережной Гагры. Вернувшись в номер, мы стали располвгаться и обнаружили, что оба телевизора не работают. Позвонив администратору Регине, нам ответили, что до нас жили трое парней, и она не знает:что они там накрутили в пультах, что они перестали работать. А т. К. Мы заехали в субботу, мастер будет только в понедельник.
Далее. Мы приняли душ в ванной, где был сильный запах плесени. В номере было достаточно прохладно, и мы решили включить кондиционеры для обогрева номера. Однако, выяснилось, что они, тоже, как и телевизоры, не работают, к сожалению. Мы снова позвонили администратору Регине, на что нам было отвечено:"Я не знаю:что эти парни, которые жили до вас, там делали, что они нажимали, но кондиционеры не работают! " На мой вопрос:"Почему же Вы об этом при заселении не сказали? ", нам ответили, что не надо было нас заселять. Смешно? Не так ли?
Это было сказано уже в 23 часа и тогда, когда мы заселились, приняли душ и хотели спать от усталости и дороги.
В общем, ночью от холода не сильно у нас всех получилось выспаться. Поэтому утром у нас была только одна мысль:поскорее уехать домой.
Регина пришла в 12 часов, и с улыбкой на лице спросила:"Как нам спалось? " На что я ответила:"Спасибо, было очень холодно". Я задала Регине вопрос:"Может по причине отсутствия в номере ЛЮКС работающих телевизоров и кондиционеров Вы вернете рублей 200, чисто символически, чтобы не было нам обидно за дискомфорт? " На что услышали гвалт эмоций…, вместо извинений. И что она уже деньги, чуть ли не ночью, отдала хозяевам, и что хозяева деньги не возвращают, и что нам разве будет легче из-за этих 200 рублей, и т. Д. В результате заданного мною вопроса, я оказалась хамкой. Регина со словами, что суточников не надо брать (ей так, якобы, хозяевва говорят), хлопнула дверью и удалилась. Я ей успела ответить:"Значит не надо было брать! Мы бы нашли лучший, чем у вас вариант за такую же сумму! " Когда мы спускались с вещами, Регину и след простыл, чтобы не возврашать нам никаких денег.
В общем, более ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ОТДЫХА у нас с семьей не было, несмотря на наши достаточно частые путешествия.
Ранее в Гагре мы отдыхали в гранд-отеле "Гагра" — отдых был на высшем уровне!
В этот раз, с гостевым домом "Гагра-Лазурная", нам крайне не повезло.
Не рекомендую никому этот гостеврй дом, в котором царит ложь, непорядрядочность и отсутствует даже минимальный комфорт.
.